En arrivant à l’hôtel, j’ai découvert que ma chambre ne donnait pas sur le...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances L’hôtelier doit...
View ArticleLa chambre d’hôtel que j’ai réservé n’est pas libre, que faire ?
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Vous avez réservé...
View ArticleL’hôtelier me demande de ne pas arriver avant 16 heures et de partir à 11...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Les heures...
View ArticleL’hôtelier me dit qu’il n’est pas responsable des vols commis dans son...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Non. L’hôtelier...
View ArticleLe prix affiché par l’hôtelier est moins élevé que celui que j’ai payé à mon...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Non, vous ne...
View ArticleLe prix demandé par l’hôtelier est plus élevé que celui affiché dans la...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Si l’hôtelier...
View ArticleJ’ai réservé une chambre d’hôtel pour une nuit et on m’impose de prendre mon...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances L’hôtelier ne...
View ArticlePuis-je exiger le remboursement des sommes versées si j'annule une...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Non, si vous avez...
View ArticleComment réserver une chambre d’hôtel ?
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Pour un séjour...
View ArticleA qui s’adresser si j’estime que le classement de l’hôtel ne correspond pas à...
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances La nouvelle...
View ArticleComment sont classés les hôtels ?
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Les hôtels sont...
View ArticleUn restaurant affiche nulle part ses prix, est-ce normal ?
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Non, un...
View ArticleEst-ce que je peux skier en ville ?
Auteur : Chantal MASSON, juriste et journaliste de formation, ancienne rédactrice en chef du magazine Testé Pour Vous, experte en droit de la consommation et en droit des assurances Oui, sous...
View ArticlePuis-je prétendre à des dommages et intérêts en cas d’annulation de mon...
Auteur : Stéphane CORONE, journaliste juridique au Journal Le Monde, docteur en droit, ancien avocat, expert en droit de la consommation, des assurances, de l'épargne et des placements Non, vous ne...
View ArticlePuis-je refuser de payer le supplément du prix du séjour qui m’est réclamé...
Auteur : Stéphane CORONE, journaliste juridique au Journal Le Monde, docteur en droit, ancien avocat, expert en droit de la consommation, des assurances, de l'épargne et des placements Oui, vous...
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