Vous avez réservé une chambre par téléphone ou internet, vous avez versé des arrhes et en arrivant l’hotelier se rend compte qu’il a fait une erreur, qu’il a loué votre chambre et que l’hôtel est complet.
L’hôtelier doit vous indemniser. Il doit vous rembourser une somme équivalente au double des arrhes versées. Si par exemple les arrhes étaient de 80 €, il doit vous rembourser 160 €.
